FAQ

FAQ

Q. 誰が診察をしているのですか?

レディクリと提携契約を行っている医療機関の医師が診察を行っております。


Q. 初診からオンラインのみで完結しますか?

はい。初診から処方・お薬の受け取りまで、すべてオンラインで完結します。
通院不要で、スマートフォン1台あれば全国どこからでも受診いただけます。
※当クリニックは法令に基づき適切にサービスを提供しております。

Q. スマートフォンのみで受診できますか?

はい。可能です。
公式LINEおよびZoomを使用して問診、診察予約、診察を行っております。

Q. 保険証は必要ですか?

いいえ。保険証は必要ありません。
本サービスを利用したオンライン診療は保険適用外の自由診療となります。

Q. 診察時間はどのぐらいですか?

問診票の記入後、約5分程度提携クリニックの医師が直接オンライン診察を行います。

Q. 現在無症状でも受診可能ですか?

はい、可能です。
ニキビや吹き出物などが今現在は発症していない場合でも受診して頂くことは可能です。
予防医療としてストレスに強いお肌を作りたい患者様へ、症状や体質に合わせたお薬をお届けしています。

Q. 薬にアレルギーがあるのですが現在飲んでいる薬と一緒に服薬できますか?

問診票に記載の上、診察時に医師にご相談お願いします。
詳細をお聞きした上で、アレルギーの出ないお薬の処方を行います。

Q. 診察の変更・キャンセルはできますか?

はい、可能です。

ご予約の変更・キャンセルは、下記の通り承っております。
診察予定日の2日前まで:レディクリ公式LINE下部「予約確認・キャンセル」よりご自身で変更・キャンセル可能です。
以降の変更・キャンセル:公式LINEトークにてご連絡をお願いいたします。
前日の17:00以降のキャンセルまたはご連絡なしのキャンセル : キャンセル料3,300円(税込)を申し受けます。
体調不良や急なお仕事などやむを得ない場合は、できる限り柔軟に対応いたしますので必ずご連絡ください。